Conocí a un cliente recientemente.Él es amable.Comparta nuestra historia brevemente.
Recibimos su primera consulta sobre Alibaba en junio y no confirmamos el pedido hasta ayer, lo que llevó mucho tiempo.Durante este período, no tuve una comunicación profunda con el cliente.Sólo de vez en cuando le hacía algunas preguntas al cliente sobre el pedido.
Después de que ayer confirmamos el pedido.Charlamos un rato.Debido a la feroz competencia entre los comerciantes de Alibaba.La competencia feroz dará lugar a muchos problemas, como la reducción de la calidad del producto para ahorrar costes, lo que dará lugar a una serie de disputas de pedidos posteriores, etc.Todo es una calle de doble sentido, no pierdas el equilibrio.Y con las frecuentes actualizaciones de varios términos, tuvimos mucho trabajo de seguimiento.Dedicamos dos tercios de nuestro tiempo de trabajo a la operación de Alibaba y muchos clientes solo envían consultas y cotizaciones no leídas.Por eso no tenemos tiempo para atender a otros clientes reales.Después de que Alibaba expiró, decidimos no renovar.
Lo que no me esperaba es que el cliente dijera que a él tampoco le había gustado.Aunque Alibaba favorecía al cliente cuando se trataba de disputas de pedidos, el ciclo era muy largo y no podía concentrarse en otras cosas.Le hizo sentirse muy preocupado.Estoy completamente de acuerdo en que se necesita casi un mes para resolver una disputa.
Y luego el cliente me dijo que no podía ver ningún registro de transacciones ni reseñas de clientes en su sitio web.Las palabras del cliente me hicieron sentir al instante: "Oh, sí, es cierto, debería haberlo pensado antes".Debido a que todo el mundo está muy ocupado en el trabajo, deseando que una persona tenga un superpoder en el trabajo, casi no hay tiempo para consultar detenidamente el sitio web de la empresa.Estoy realmente agradecido a este cliente por dar una opinión tan importante.
Por lo tanto, continuaré actualizando algunos de nuestros pedidos especiales y reseñas de clientes en los últimos años.Bienvenidos a todos a consultar en cualquier momento si tienen alguna pregunta.
Siempre he sentido que el mundo es tan grande, es mágico que solo usted pueda ver el sitio web de nuestra empresa y, gracias a la comunicación, nos conocemos bien y, como somos sinceros el uno con el otro, podemos cooperar durante mucho tiempo.
Agradece en mi corazón y sirve con obras.
Es una bendición confiar en ellos, gracias a todos los clientes que he conocido.
Hora de publicación: 11-nov-2023